百应CRM



百应CRM系统旨在为销售人员提供专业的客户管理解决方案，支持在线跟踪客户线索，并实施精准营销策略。该系统通过多渠道记录客户的跟进与互动信息，用户可筛选查看具体客户详情，以时间轴形式直观展示录音、通话等跟进记录。系统允许用户自定义筛选条件，为客户添加意向等级标签，如A级代表高度意向、B级代表潜在意向等。每位用户均配备专属AI助手，以促进与客户的沟通，并自动记录对话内容。AI雷达功能实时推送客户动态，包括名片查看、访问时长、留言等信息，确保用户及时掌握线索。

功能特点

1、客户雷达功能实时展示累计访客和当日访客数量，并提供详细访客信息查询。

2、支持推送名片、商品信息、海报、文章等营销内容，并提供热门营销内容的浏览。

3、实现客户信息的集中管理，支持编辑客户资料，查看意向标签、跟进阶段、来源及客户标签等。

4、提供在线办公交流功能，包括私密对话和群组讨论，并能根据客户名称展示相关消息。

5、自动保存用户与客户的通话记录，并支持在线播放录音。

6、实时推送公司内部其他销售人员的营销动态，以便及时了解团队获客情况。

特色优势

1、实现24小时不间断的客户意向追踪，确保用户及时获取意向信息。

2、统一管理来自多渠道的客户信息，包括微信、短信、通话记录等。

3、提供一键联系客户的快捷方式，简化沟通流程。

4、在线可视化展示营销情况，实时更新数据并提供营销图表。

5、作为企业高效拓客营销工具，提供多样化的营销内容，包括音视频、名片、文章等。

6、自动保存所有客户信息，并智能标记新客户、老客户等来源。

操作指南

1、下载软件后，使用手机号完成注册。

2、进入首页，查看客户雷达、热门营销内容等。

3、在消息页面，查看客户消息和系统通知。

4、在客户管理界面，筛选并查看客户信息，可编辑客户记录。

5、进入工作台，查看办公功能及统计数据。

6、在个人页面，查看意见反馈、在线客服、公司信息等。